Telegram
Что такое расширенный контент
(rich-контент) для Wildberries?
Это яркий промоблок с текстом, изображениями и видео, который гармонично раскрывает особенности продукта и формирует его целостное восприятие. Внешний вид контента привлекает внимание, создаёт ощущение стиля и уникальности, что полностью соответствует названию инструмента (англ. rich — «богатый»).

В отличие от Ozon, контент не влияет на рейтинг товара и его позицию в поиске, это дополнительный способ привлечения внимания, усиливающий описание продукта, но не заменяющий его.
Чем расширенный контент
(rich-контент) отличается от инфографики?
Расширенный контент (Rich-контент) отличается от инфографики тем, что он позволяет передать атмосферу товара и эмоции, которые может испытать покупатель. Он раскрывает суть и предназначение продукта или бренда со стороны ощущений и ассоциаций. В карточках товаров содержится описание товара по существу, поскольку время принятия решения о покупке ограничено, там располагают информацию о товаре только с самыми ключевыми УТП. В расширенном контенте (рич-контент), можно «дать волю эмоциям», описать все самые маленькие тонкости, дать возможность погрузиться клиенту в товар и сам бренд.

В карточке товара раздел с расширенном контентом (рич-контент) «Описание товара» располагается после отзывов (в веб-версии) и выглядит как одностраничный сайт. В мобильной версии он отображается непосредственно в разделе «Характеристики и описание».
Зачем разрабатывать расширенный контент
(rich-контент) для ВБ?
Несмотря на то, что расширенный контент (rich-контент) для вб не влияет на позиции товара и рейтинг, как расширенный контент (rich-контент) на Озоне, он все равно способен вас выделить среди конкурентов. Это уникальный инструмент, который погружает клиента в эмоции от использования вашего товара, его может разработать любой продавец на маркетплейсе. Представим, два одинаковых товара на маркетплейсе, в одной карточке товара есть рич-контент с подробным описанием, погружением в атмосферу товара, а в другой карточке- его нет. Конечно, преимущество будет у первого продавца.

Расширенный контен (рич-контент) способствует:
  • выделению среди конкурентов, делая карточку товара привлекательной и наглядной;
  • снижению процента возвратов;
  • привлечению большего внимания потенциальных клиентов;
  • повышению ценности продукта и «примирение» покупателя с ценой;
  • формирует статус бренда, повышает лояльность аудитории.
  • акцентирует внимание посетителей на основных характеристиках продукта и предоставляет точную информацию;
  • мягко стимулирует покупателей к совершению покупки. Это особенно важно для сегмента дорогих товаров, а также тех, которые сложно собрать или использовать в повседневной жизни.
Согласны, звучит здорово? К тому же эта функция предоставляется бесплатно, если владеть графическими навыками, то вся разработка, в действительности, становится совершенно бесплатной.
Преимущество расширенного контента (рич-контента)
в веб-формате
Заключается в том, что если в карточке нет расширенного контента (rich-контента), то после блока с отзывами пользователь сразу видит подборку «смотрите также». Это может привлечь внимание к товарам других производителей. Без расширенного контента (rich-контента) конкуренты оказываются внизу страницы
Технические требования к расширенному контенту (rich-контенту) на WB
Один элемент — один блок (их иногда называют баннеры). Всего площадка разрешает размещать до 10 блоков. Материалы должны быть хорошего качества, в высоком разрешении и сделаны на студийном фоне. (не на фоне домашнего ковра 🙃)

Ниже приведем технические требования к основным элементам расширенного контента (рич-контента):
Что запрещено использовать в блоках?
  • водяные знаки, изображения алкоголя, наркотиков и психотропных веществ;
  • упоминание личной информации продавца (социальные сети, веб-сайты, контактные данные);
  • надписи с ценами, скидками и QR-кодами;
  • призывы к действию: связаться с менеджером, написать отзыв за вознаграждение;
  • маркетинговые приёмы: слова: «выгодная цена» и тд
  • домашние фотографии на фоне стен или мебели;
  • изображения товаров 18+ без эффекта размытия;
  • контент, запрещённый законом, демонстрирующий насилие или разжигающий вражду;
  • контент, который может нанести ущерб репутации и достоинству третьих лиц.
Для мобильной и веб-версии контент используется один и тот же. Советуем брать крупный шрифт и фото, чтобы их было видно на любом девайсе, и всегда проверять, как выглядит финальный результат.

Например, на Wildberries первый слайд часто обрезается и скрывается. Если не оставить снизу отступ минимум 300 пикселей, изображение может выглядеть неправильно. Важно размещать самую важную и привлекательную информацию в верхней части презентации (пример ниже):
Как создать расширенный контент (rich-контент)
для Wildberries?
Осенью 2024 года Wildberries расширил возможности для продавцов, запустив генерацию расширенного контента (rich-контента) через личный кабинет. Теперь продавцы могут создавать привлекательные описания товаров с помощью искусственного интеллекта. Нейросеть WB генерирует описания на основе функционала, позволяя продавцам сэкономить время и улучшить визуальное представление своих товаров.

В месяц каждому продавцу доступно 20 бесплатных генераций, а процесс создания одного расширенного контента (рич-контента) занимает всего 2-3 минуты.
В чем разница от самостоятельной генерации расширенного контента (rich-контента)
от заказанного у дизайнера?
Все рич-контенты сгенерированные или созданные в личном кабинете продавца будут иметь одинаковую концепцию, с которой будет сложнее выделиться среди конкурентов.
Вот почему легче заказать расширенный контент (Rich-контент) для WB у дизайнера:

  • Экономия времени: дизайнер уже имеет опыт создания расширенного контента (rich-контента), поэтому вам не придётся тратить время на изучение правил и требований маркетплейса.
  • Профессионализм: дизайнер обладает навыками и знаниями, необходимыми для создания качественного контента, который будет соответствовать требованиям WB и привлекать внимание покупателей.
  • Уникальность: дизайнер может предложить оригинальные идеи и решения для вашего расширенного контента (rich-контента), которые помогут выделиться среди конкурентов.
  • Скорость: дизайнер сможет быстро создать расширенный контент (rich-контент) для вашего товара, учитывая все необходимые параметры и требования маркетплейса.
  • Контроль качества: дизайнер будет следить за соблюдением стандартов, обеспечивая высокое качество конечного продукта.
(Нативная реклама, мы с радостью, Вам поможем создать расширенный - контент:)
Как загрузить расширенный контент
(рич-контент), который
создала дизайн-студия?
На выходе, агентство или дизайнер предоставляют готовые изображения (блоки), необходимого формата. Их необходимо будет просто загрузить в визуальном редакторе, выбрав блок «изображение».
Размер каждого блока должен быть 800х500 px
Распространенные ошибки при работе расширенным контентом (rich-контент) на ВБ
  • Плохо кадрированные и растянутые изображения.
  • Расширенный контент (Rich-контент) содержит только одну картинку.
  • Заметное разделение слайдов.
  • Лучше создавать презентацию как одно полотно, максимум из 5–6 блоков. Это сделает её более привлекательной визуально.
  • Повторение снимков из карусели. Не стоит дублировать изображения, чтобы не вызвать эффекта дежавю у покупателей. Этот приём только снизит ценность инструмента и разочарует клиентов.
  • Большое количество ненужного текста.
  • Хаотичный стиль оформления. Для эффективной работы контента его нужно грамотно сочетать с точки зрения маркетинга и дизайна. Некрасивые и неотредактированные фотографии, яркие цвета, отсутствие единой цветовой гаммы и стиля, правил композиции — всё это отталкивает посетителей.
  • Копирование конкурентов. Суть инструмента заключается в том, чтобы продавец выделялся среди других, а не наоборот. Можно использовать некоторые идеи конкурентов, но не стоит создавать копии их карточек.
Заключение
Расширенный контент (rich- контент)- это прекрасный инструмент, используйте его, ведь это классная возможность выделиться, раскрыть продукт в глазах покупателя. Пусть с ним твоя карточка станет еще лучше, а продажи — выше🤩
Made on
Tilda